regulamin - Fit kobietka

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób świadczenia Usług drogą elektroniczną, za pośrednictwem serwisu internetowego www.fitkobietka.pl (zwanego dalej „Serwisem Internetowym” lub „Serwisem”).
Serwis Internetowy ma charakter informacyjno-usługowy i umożliwia Użytkownikom przeglądanie informacji o Usługach świadczonych przez Usługodawcę drogą elektroniczną, w tym w szczególności informacji o płatnych Usługach, oraz składanie Zamówień na te Usługi. Usługi świadczone przez Usługodawcę polegają przede wszystkim na układaniu Planów treningowych, żywieniowych i suplementacyjnych, prowadzeniu Konsultacji oraz monitorowaniu postępów Użytkownika.
Serwis Internetowy prowadzony jest przez ARMOSA spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Zielonej Górze, ul. Zjednoczenia 128, 65-120 Zielona Góra, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000538207, NIP 9291866676, REGON [uzupełnić], zwaną dalej „Usługodawcą”.
Kontakt z Usługodawcą może odbywać się:
1. poprzez wiadomość e-mail kierowaną na adres: kontakt@fitkobietka.pl;
2. telefonicznie, pod numerem telefonu: 732 143 214 — opłata za połączenie zgodna z taryfą operatora Użytkownika;
3. pisemnie, na adres siedziby Usługodawcy wskazany w pkt 3;
4. za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie.
Niniejszy Regulamin jest nieprzerwanie i nieodpłatnie udostępniony przez Usługodawcę w witrynie internetowej www.fitkobietka.pl, w sposób umożliwiający Użytkownikom jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili za pomocą systemu informatycznego, którym posługuje się Użytkownik.
Wszelkie prawa do Serwisu Internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, strony internetowej Serwisu, a także do formularzy, logotypów i materiałów udostępnianych w ramach Usług, należą do Usługodawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem oraz przepisami prawa.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zamieszczania na stronie internetowej Serwisu treści reklamowych dotyczących oferowanych usług, jak i towarów i usług osób trzecich, w formach stosowanych w sieci Internet. Korzystanie z takich ofert lub usług nie jest elementem Serwisu, a ich zasady określają odpowiednie podmioty trzecie.
Niniejszy Regulamin określa w szczególności zasady korzystania z Serwisu Internetowego, rodzaje Usług, warunki ich świadczenia, terminy realizacji, warunki zawierania i rozwiązywania Umów o świadczenie Usług oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
Usługodawca informuje, że korzystanie z Usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z zagrożeniem po stronie każdego Użytkownika sieci Internet, polegającym na możliwości wprowadzenia do systemu teleinformatycznego Użytkownika szkodliwego oprogramowania oraz pozyskania i modyfikacji jego danych przez osoby nieuprawnione. By uniknąć ryzyka wystąpienia ww. zagrożeń, Użytkownik powinien stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują ich wystąpienie, a w szczególności programy antywirusowe i zaporę sieciową typu firewall.
Zasady świadczenia w ramach Serwisu innych Usług, w tym Usług płatnych oraz akcji promocyjnych, mogą określać dodatkowe regulaminy. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają postanowienia regulaminu szczególnego.

II. DEFINICJE

Pojęcia użyte w niniejszym dokumencie mają następujące znaczenie:

Ankieta – elektroniczny formularz zawierający zestaw pytań, udostępniany Użytkownikowi w Koncie po wybraniu Pakietu, wysyłany przez Usługodawcę do Użytkownika po przyjęciu Zamówienia na Usługę do realizacji. Ankieta zawiera pytania dotyczące m.in. stylu życia, diety, czynników stresogennych, przebytych i istniejących chorób, zażywanych leków, suplementów oraz rodzaju wykonywanej pracy zawodowej Użytkownika.

Serwis Internetowy/Serwis – serwis internetowy dostępny w domenie www.fitkobietka.pl, którego właścicielem i administratorem jest Usługodawca, w ramach którego Użytkownicy mogą przeglądać treści dotyczące Usług, korzystać z tych Usług oraz składać Zamówienia na odpłatne Usługi lub Pakiety.

Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która może korzystać z Usług dostępnych w Serwisie.

Konsument – Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu cywilnego.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PNPK) – osoba fizyczna zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Przedsiębiorca – Użytkownik będący przedsiębiorcą w rozumieniu art. 43[1] Kodeksu cywilnego, niebędący PNPK.

Usługi – usługi świadczone przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Konto – przydzielona danemu Użytkownikowi część Serwisu, za pomocą której może dokonywać określonych działań w ramach Serwisu.

Konsultacja – Usługa świadczona za pośrednictwem platformy elektronicznej umożliwiającej przeprowadzenie spotkania online pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą, podczas którego możliwe jest prowadzenie rozmów audio i wideo. W ramach Usługi Użytkownik może uzyskać porady dotyczące wybranego przez niego wcześniej zagadnienia związanego z tematyką Serwisu.

Plan żywieniowy – indywidualnie dopasowany do potrzeb i preferencji Użytkownika opis diety, zawierający również harmonogram spożywania posiłków oraz listę zakupów niezbędną do ich przygotowania.

Plan treningowy – indywidualnie dopasowany do potrzeb i preferencji Użytkownika zestaw ćwiczeń, zawierający również opis i harmonogram ich wykonywania.

Plan suplementacji – indywidualnie dopasowany do potrzeb i preferencji Użytkownika harmonogram przyjmowania suplementów diety.

Plan – łączne określenie Planu żywieniowego, Planu treningowego i Planu suplementacji.

Pakiet – zestaw odpłatnych Usług, w szczególności takich jak przygotowanie Planu żywieniowego, Planu suplementacji lub Planu treningowego, Konsultacje oraz inne Usługi i czynności zgodne z charakterem i specyfiką Serwisu. Zakres, czas trwania oraz cena poszczególnego Pakietu wskazane są w jego opisie prezentowanym na stronach Serwisu.

Pakiet subskrypcyjny – Pakiet odnawiany automatycznie na kolejne Okresy rozliczeniowe, rozliczany w ramach Płatności subskrypcyjnej.

Okres rozliczeniowy – okres, za który pobierana jest opłata w ramach Pakietu subskrypcyjnego, wskazany w opisie Pakietu (domyślnie jeden miesiąc).

Raport – przesyłane przez Użytkownika w ramach Konta zestawienie postępów i informacji zwrotnych, stanowiące podstawę do przygotowania aktualizacji Planu.

Treści cyfrowe – treści cyfrowe w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta, w tym Plany, e-booki, materiały wideo i inne materiały udostępniane Użytkownikowi w formie elektronicznej.

Umowa o świadczenie Usług – umowa o świadczenie Usługi zawarta pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem na zasadach określonych niniejszym Regulaminem.

Zamówienie – oświadczenie woli Użytkownika zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy o świadczenie Usług, na zasadach wskazanych w niniejszym Regulaminie.

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.

RODO – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych.

Regulamin – niniejszy dokument.

III. ZASADY KORZYSTANIA Z SERWISU I WYMAGANIA TECHNICZNE

Usługodawca w ramach Serwisu umożliwia Użytkownikom korzystanie ze świadczonych przez siebie Usług, a w szczególności składanie Zamówień oraz korzystanie z innych Usług dostępnych w Serwisie.
Korzystanie z Serwisu może odbywać się wyłącznie na zasadach i w zakresie wskazanym w Regulaminie.
Minimalne wymagania techniczne umożliwiające korzystanie z Serwisu oraz z Treści cyfrowych:
1. urządzenie z dostępem do sieci Internet;
2. aktywne konto poczty elektronicznej;
3. aktualna wersja przeglądarki internetowej z włączoną obsługą plików cookies i JavaScript;
4. program umożliwiający odczyt i zapis plików w formacie PDF;
5. w przypadku Konsultacji — mikrofon i kamera oraz dostęp do platformy do wideokonferencji wskazanej przez Usługodawcę;
6. łącze internetowe o przepustowości umożliwiającej odtwarzanie materiałów wideo (zalecane min. 5 Mb/s).
Treści cyfrowe dostarczane są w formatach PDF, [uzupełnić: np. MP4, EPUB] i są kompatybilne z powszechnie używanymi systemami operacyjnymi i przeglądarkami spełniającymi wymagania z pkt 3. Usługodawca nie stosuje wobec Treści cyfrowych zabezpieczeń technicznych ograniczających ich odtwarzanie ponad te wskazane w opisie danej Usługi.
Zabronione jest korzystanie przez Użytkowników z Serwisu lub Usług w sposób naruszający przepisy prawa, dobre obyczaje, dobra osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesy Usługodawcy.

IV. USŁUGI

Usługodawca świadczy na rzecz Użytkowników odpłatne oraz nieodpłatne Usługi, zgodnie z informacjami prezentowanymi w Serwisie oraz na zasadach wskazanych w niniejszym Regulaminie.
Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Serwisu korzystanie z następujących Usług:
1. przeglądanie treści Serwisu o statusie ogólnodostępnym;
2. założenie i prowadzenie Konta w Serwisie;
3. udostępnianie interaktywnego formularza umożliwiającego złożenie Zamówienia na Usługi prezentowane w Serwisie;
4. udostępnianie interaktywnego formularza umożliwiającego kontakt z Usługodawcą;
5. świadczenie Usługi Newsletter;
6. dodawanie i prezentowanie opinii w Serwisie;
7. odpłatne świadczenie Usługi Pakietu lub Konsultacji;
8. odpłatny dostęp do Treści cyfrowych udostępnionych w ramach Konta Użytkownika;
9. udostępnianie formularza umożliwiającego Użytkownikom, którzy wykupili Pakiet, przesyłanie Raportów.
Usługi wskazane w pkt 2 ppkt 1–6 świadczone są nieodpłatnie. Usługi wskazane w pkt 2 ppkt 7–9 są odpłatne, w wysokości wskazanej w opisie każdej z nich.
Umowa o świadczenie Usługi polegającej na przeglądaniu informacji ogólnodostępnych w Serwisie zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą zamknięcia przez Użytkownika strony internetowej Serwisu.
Zasady świadczenia Usługi założenia i prowadzenia Konta zostały wskazane w pkt V Regulaminu.
Umowa o świadczenie Usługi polegającej na udostępnianiu interaktywnego formularza Zamówienia zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania przez Użytkownika Zamówienia.
Umowa o świadczenie Usługi polegającej na udostępnianiu interaktywnego formularza kontaktowego zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania wiadomości przez Użytkownika.
Użytkownik ma możliwość otrzymywania od Usługodawcy informacji handlowych w formie wiadomości przesyłanych na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej (Usługa Newsletter). W tym celu należy podać prawidłowy adres poczty elektronicznej oraz wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych. Użytkownik w każdym czasie może cofnąć zgodę, klikając link rezygnacyjny zawarty w każdej wiadomości lub kontaktując się z Usługodawcą. Newsletter przesyłany jest wyłącznie do Użytkowników, którzy dokonali subskrypcji.
Usługodawca ma prawo do organizowania okazjonalnych konkursów i akcji promocyjnych, których warunki każdorazowo zostaną podane na stronach internetowych Serwisu. Promocje w Serwisie nie podlegają łączeniu, o ile regulamin danej promocji nie stanowi inaczej.
Ceny prezentowane w Serwisie nie są ustalane na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania zachowania Użytkownika.

V. KONTO

Usługa prowadzenia Konta Użytkownika w Serwisie dostępna jest po dokonaniu rejestracji. Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego udostępnianego w Serwisie.
Poprzez dokonanie rejestracji Konta Użytkownik oświadcza, że dane podane przez niego w formularzu rejestracyjnym są prawdziwe i nie naruszają praw osób trzecich.
Użytkownik dokonujący rejestracji obowiązany jest do podania w formularzu rejestracyjnym danych wskazanych jako obowiązkowe, w tym w szczególności swojego adresu e-mail.
Użytkownik jest zobowiązany do wprowadzania w Serwisie danych zgodnych ze stanem faktycznym oraz niezwłocznego informowania o jakichkolwiek zmianach dotyczących przekazanych Usługodawcy danych.
Czynności zmierzające do założenia Konta, jak również inne czynności w ramach świadczonej Usługi prowadzenia Konta, mogą być dokonywane jedynie przez osoby należycie umocowane do działania w imieniu Użytkownika będącego Przedsiębiorcą.
Użytkownik nie może posiadać więcej niż jednego Konta przypisanego do jednego adresu poczty elektronicznej. Użytkownikowi nie wolno korzystać z Kont innych Użytkowników ani udostępniać innym osobom możliwości korzystania z Konta, w tym ujawniać hasła dostępu do Konta.
Przeglądanie niektórych treści prezentowanych w Serwisie oraz korzystanie z niektórych Usług, w szczególności złożenie Zamówienia, może wymagać rejestracji Konta i zalogowania się do niego.
W ramach Konta Użytkownik ma w szczególności możliwość przeglądania zamówionych Usług, dostępu do zakupionych Treści cyfrowych oraz przesyłania Ankiet i Raportów.
Umowa o świadczenie Usługi prowadzenia Konta zawierana jest na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą przesłania przez Użytkownika żądania usunięcia Konta lub samodzielnego usunięcia Konta przez Użytkownika.
Usunięcie Konta nie powoduje wygaśnięcia praw i obowiązków stron wynikających z Umów o świadczenie Usług odpłatnych zawartych przed usunięciem Konta. Usługodawca umożliwi Użytkownikowi pobranie zakupionych Treści cyfrowych przed usunięciem Konta.
W przypadku naruszenia przez Użytkownika postanowień niniejszego Regulaminu, przepisów prawa lub dobrych obyczajów, Usługodawca może — po uprzednim wezwaniu Użytkownika do zaprzestania naruszeń i bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu, nie krótszego niż 7 dni — rozwiązać umowę o prowadzenie Konta w trybie natychmiastowym lub zawiesić jej wykonywanie. Wezwanie nie jest wymagane, gdy naruszenie polega na działaniu bezprawnym zagrażającym bezpieczeństwu Serwisu lub innych Użytkowników.

VI. ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA, CENY I PŁATNOŚCI

Usługodawca umożliwia złożenie Zamówienia na Usługi prezentowane w Serwisie. Szczegółowe informacje o zakresie, czasie trwania, terminie realizacji oraz koszcie danego Pakietu lub Konsultacji wskazane są każdorazowo w opisie każdego z nich.
Informacje o możliwości zamówienia Usługi Pakietu lub Konsultacji stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
Warunkiem złożenia Zamówienia jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.
W celu złożenia Zamówienia Użytkownik, po wybraniu interesującej go Usługi, wypełnia pola formularza Zamówienia oznaczone jako obowiązkowe. Przed złożeniem Zamówienia Użytkownik akceptuje niniejszy Regulamin oraz — w przypadku Treści cyfrowych — składa oświadczenia, o których mowa w pkt XII Regulaminu. Zamówienie zostaje złożone Usługodawcy w formie elektronicznej i stanowi ofertę zawarcia Umowy.
Przycisk finalizujący Zamówienie oznaczony jest sformułowaniem „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” lub równoważnym, jednoznacznie wskazującym na obowiązek zapłaty.
Oferta złożona w postaci elektronicznej wiąże Użytkownika, jeżeli na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej Usługodawca prześle potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji, które stanowi oświadczenie Usługodawcy o przyjęciu oferty. Z chwilą otrzymania tego potwierdzenia przez Użytkownika zawarta zostaje Umowa.
Po zawarciu Umowy Usługodawca potwierdza Użytkownikowi jej warunki, przesyłając je na trwałym nośniku na adres poczty elektronicznej Użytkownika, najpóźniej w chwili rozpoczęcia spełniania świadczenia.
Usługodawca prezentuje na stronach Serwisu informacje o cenach poszczególnych Usług. Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT i inne opłaty. Usługi świadczone są wyłącznie drogą elektroniczną, w związku z czym nie występują koszty dostawy.
Użytkownik może wybrać następujące metody płatności:
1. przelew bankowy na rachunek bankowy Usługodawcy — realizacja Zamówienia rozpoczyna się po przesłaniu Użytkownikowi potwierdzenia przyjęcia Zamówienia i po wpłynięciu środków na rachunek bankowy Usługodawcy;
2. płatność elektroniczna (w tym BLIK, karta płatnicza, szybki przelew) — realizacja Zamówienia rozpoczyna się po przesłaniu potwierdzenia przyjęcia Zamówienia oraz po otrzymaniu przez Usługodawcę informacji z systemu agenta rozliczeniowego o dokonaniu płatności;
3. płatność odroczona lub ratalna obsługiwana przez zewnętrznego dostawcę [nazwa i siedziba dostawcy — uzupełnić/potwierdzić] — realizacja Zamówienia rozpoczyna się po przesłaniu potwierdzenia przyjęcia Zamówienia oraz po otrzymaniu przez Usługodawcę informacji o udzieleniu finansowania. Zasady płatności odroczonej określa regulamin jej dostawcy, z którym Użytkownik zawiera odrębną umowę.
Usługodawca informuje Użytkownika o terminie, w jakim jest on zobowiązany dokonać płatności za Zamówienie. W przypadku braku płatności w tym terminie Usługodawca, po uprzednim bezskutecznym wezwaniu do zapłaty z wyznaczeniem stosownego terminu, może odstąpić od Umowy na podstawie art. 491 Kodeksu cywilnego.
Do każdego Zamówienia Usługodawca wystawia dokument sprzedaży i przesyła go na adres poczty elektronicznej Użytkownika.

VII. TERMINY REALIZACJI USŁUG

Usługodawca realizuje Zamówienia w następujących terminach:
1. Treści cyfrowe udostępniane automatycznie w ramach Konta Użytkownika (m.in. e-booki, nagrania, gotowe programy) — niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w terminie 24 godzin od jej otrzymania przez Usługodawcę;
2. Ankieta — Usługodawca udostępnia Użytkownikowi Ankietę w terminie 1 Dnia roboczego od otrzymania płatności;
3. Plan żywieniowy, Plan treningowy oraz Plan suplementacji przygotowywany indywidualnie — w terminie do 7 Dni roboczych od dnia otrzymania przez Usługodawcę prawidłowo i kompletnie wypełnionej Ankiety;
4. aktualizacje Planów w ramach Pakietów subskrypcyjnych — w terminie do 5 Dni roboczych od dnia przesłania przez Użytkownika Raportu za dany Okres rozliczeniowy;
5. Konsultacja — w terminie ustalonym indywidualnie z Użytkownikiem, nie później niż 14 dni od dnia zawarcia Umowy, chyba że Użytkownik wskaże termin późniejszy;
6. odpowiedź na wiadomość Użytkownika przesłaną w ramach Pakietu (opieka bieżąca) — w terminie do 2 Dni roboczych.
Bieg terminów wskazanych w pkt 1 rozpoczyna się od dnia zaksięgowania płatności na rachunku Usługodawcy albo otrzymania przez Usługodawcę potwierdzenia płatności od agenta rozliczeniowego lub dostawcy płatności odroczonej, a w przypadku Usług wymagających Ankiety — od dnia jej odesłania przez Użytkownika.
Do momentu odesłania uzupełnionej Ankiety termin realizacji Zamówienia ulega zawieszeniu o czas, w którym Usługodawca oczekiwał na jej uzupełnienie i odesłanie przez Użytkownika.
Jeżeli Ankieta zawiera braki uniemożliwiające przygotowanie Planu, Usługodawca niezwłocznie wzywa Użytkownika do jej uzupełnienia. Termin realizacji ulega zawieszeniu do dnia otrzymania uzupełnionej Ankiety.
W żadnym wypadku termin realizacji Zamówienia nie przekroczy 30 dni od dnia zawarcia Umowy, zgodnie z art. 543[1] Kodeksu cywilnego, z zastrzeżeniem okresów zawieszenia wskazanych w pkt 3 i 4.
Jeżeli Usługodawca nie spełni świadczenia w terminie, Użytkownik będący Konsumentem lub PNPK może wyznaczyć mu dodatkowy termin, a po jego bezskutecznym upływie — odstąpić od Umowy. Użytkownik może odstąpić od Umowy bez wyznaczania dodatkowego terminu, jeżeli Usługodawca oświadczył, że nie spełni świadczenia, albo jeżeli termin był istotny ze względu na okoliczności zawarcia Umowy lub oświadczenie Użytkownika.
Wszystkie Usługi realizowane są drogą elektroniczną — nie występuje dostawa fizyczna. Treści cyfrowe dostarczane są na adres poczty elektronicznej Użytkownika wskazany przy Zamówieniu lub udostępniane w ramach Konta.
Okres, przez jaki Użytkownik zachowuje dostęp do zakupionych Treści cyfrowych w ramach Konta, wskazany jest w opisie danej Usługi i wynosi nie mniej niż [12] miesięcy od dnia udostępnienia.

VIII. PAKIETY I TREŚCI CYFROWE

Użytkownik może złożyć Zamówienie na Pakiet zgodnie z pkt VI Regulaminu. Zakres poszczególnych Pakietów, czas ich trwania, terminy realizacji oraz cennik wskazane są w opisie każdego z Pakietów na stronach internetowych Serwisu.
Usługi dostępne w ramach poszczególnych Pakietów realizowane są online lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Użytkownik, wypełniając Ankietę, podaje Usługodawcy dane wskazane jako obowiązkowe, w tym w szczególności może zostać poproszony o podanie informacji o swoich dolegliwościach zdrowotnych, alergiach pokarmowych, kontuzjach i innych chorobach lub dolegliwościach, bądź innych informacji niezbędnych do realizacji Usługi. Podanie danych dotyczących zdrowia następuje na podstawie wyraźnej zgody Użytkownika i jest niezbędne do prawidłowego wykonania Usługi.
Wszelkie treści i informacje dostępne w Serwisie oraz przekazywane Użytkownikowi w ramach realizacji Usług mają charakter informacyjny, edukacyjny i poglądowy oraz są prezentowane w ramach subiektywnie dobranych przez Usługodawcę kryteriów. Treści te mogą być przygotowywane według indywidualnych preferencji Użytkownika i oparte są na informacjach przekazanych Usługodawcy przez Użytkownika. Zakres tych informacji oraz stopień ich trafności zależy od danych podanych przez Użytkownika o swoim stanie zdrowia, preferencjach żywieniowych i ruchowych.
Usługi nie stanowią usług medycznych, porady lekarskiej ani diagnozy i nie zastępują konsultacji z lekarzem, dietetykiem klinicznym lub innym specjalistą. Przed przystąpieniem do korzystania z Usług Użytkownik powinien zasięgnąć porady lekarskiej co do tego, czy jego stan zdrowia pozwala na aktywność fizyczną związaną z wykonywaniem ćwiczeń będących przedmiotem Usługi bądź na stosowanie diety będącej przedmiotem Usługi. Użytkownik wykonuje ćwiczenia i stosuje Plany na własną odpowiedzialność.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z podania przez Użytkownika nieprawdziwych, niepełnych lub nieaktualnych informacji w Ankiecie lub Raportach, ani za skutki niestosowania się przez Użytkownika do zaleceń zawartych w Planie.
Plany przygotowywane są w formie elektronicznej i stanowią Treść cyfrową.
Usługodawca w opisie Pakietu informuje o kompatybilności, interoperacyjności i funkcjonalności Treści cyfrowych.
Usługodawca zobowiązuje się dostarczyć Treść cyfrową zgodną z Umową.
Jeżeli Umowa przewiduje dostarczanie Treści cyfrowej w sposób ciągły, Usługodawca informuje Użytkownika o aktualizacjach, w tym dotyczących zabezpieczeń, niezbędnych do zachowania zgodności Treści cyfrowej z Umową, i dostarcza je przez czas trwania Umowy, zgodnie z art. 43k Ustawy o prawach konsumenta.
Wymiana poszczególnych Pakietów jest możliwa w drodze indywidualnych ustaleń z Usługodawcą.

IX. KONSULTACJE

Użytkownik, za pomocą funkcjonalności Serwisu, może zawrzeć z Usługodawcą Umowę o świadczenie Usługi Konsultacji. Dokładny zakres Usługi Konsultacji oraz cennik wskazane są na stronach Serwisu.
Termin realizacji Konsultacji oraz sposób jej przeprowadzenia ustalany jest indywidualnie za pośrednictwem poczty elektronicznej lub formularza kontaktowego udostępnionego w ramach Konta, z zachowaniem terminu wskazanego w pkt VII ppkt 1.5.
Konsultacje odbywają się w Dni robocze, w języku polskim.
Czas trwania Konsultacji jest wskazany w opisie Usługi lub Pakietu.
Użytkownik może bezpłatnie zmienić termin umówionej Konsultacji, informując Usługodawcę nie później niż na [24] godziny przed jej rozpoczęciem. W przypadku niestawienia się Użytkownika na Konsultacji bez wcześniejszego poinformowania Usługodawcy, Konsultację uznaje się za zrealizowaną.
Jeżeli Konsultacja nie może się odbyć z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy, Usługodawca proponuje Użytkownikowi nowy termin, a w razie braku porozumienia zwraca uiszczoną opłatę.

X. PAKIETY SUBSKRYPCYJNE, PŁATNOŚCI CYKLICZNE I WYPOWIEDZENIE

Niektóre Pakiety odnawiane są automatycznie na kolejne Okresy rozliczeniowe, poprzez pobieranie płatności przez Usługodawcę bez aktywnego udziału Użytkownika, za pośrednictwem karty płatniczej wskazanej przez Użytkownika podczas składania Zamówienia („Płatność subskrypcyjna”).
Usługodawca przed zawarciem Umowy wyraźnie informuje Użytkownika o automatycznym odnawianiu Pakietu, wysokości opłaty, długości Okresu rozliczeniowego oraz sposobie rezygnacji, a Użytkownik potwierdza zapoznanie się z tymi informacjami. W przypadku Konsumenta i PNPK Usługodawca uzyskuje odrębną zgodę na cykliczne obciążanie karty.
Opłata za każdy Okres rozliczeniowy pobierana jest w pierwszym dniu tego okresu. Przez upływ miesięcznego Okresu rozliczeniowego rozumie się upływ dnia poprzedzającego dzień, który datą odpowiada pierwszemu dniowi Okresu rozliczeniowego, a gdyby takiego dnia w ostatnim miesiącu nie było — upływ ostatniego dnia takiego miesiąca.
Usługodawca przypomina Użytkownikowi o zbliżającym się odnowieniu Pakietu wiadomością e-mail wysyłaną nie później niż [3] dni przed końcem Okresu rozliczeniowego.
W przypadku, gdy opłata za kolejny Okres rozliczeniowy nie może zostać zrealizowana za pośrednictwem karty płatniczej bez winy Użytkownika, Usługodawca wezwie Użytkownika do wybrania innej formy płatności. Usługodawca może w takim przypadku zawiesić świadczenie Pakietu do czasu wpłynięcia płatności.
Użytkownik może wypowiedzieć Umowę o świadczenie Usługi Pakietu subskrypcyjnego w każdym czasie, ze skutkiem na koniec bieżącego Okresu rozliczeniowego, bez ponoszenia dodatkowych opłat. Wypowiedzenia dokonuje się za pośrednictwem funkcjonalności Konta lub wiadomości e-mail na adres wskazany w pkt I Regulaminu. Usługodawca potwierdza otrzymanie wypowiedzenia na trwałym nośniku.
W przypadku Pakietów zawartych na czas oznaczony (np. 3, 6 lub 12 miesięcy), w których Użytkownikowi przyznano rabat z tytułu zobowiązania się do korzystania z Usługi przez cały ten okres, wcześniejsze rozwiązanie Umowy przez Użytkownika z przyczyn nieleżących po stronie Usługodawcy skutkuje rozliczeniem faktycznie wykorzystanych Usług według cen obowiązujących dla Pakietu miesięcznego. Usługodawca zwraca Użytkownikowi różnicę pomiędzy kwotą wpłaconą a kwotą należną za wykorzystane Usługi, a jeżeli kwota należna przewyższa wpłaconą — Użytkownik dopłaca różnicę. Rozliczenie nie ma charakteru kary umownej i nie może przewyższać wartości Usług faktycznie zrealizowanych.
Usługodawca może wprowadzać zmiany opłat za Pakiety oraz zmiany specyfikacji Pakietu. Wszelkie takie zmiany obowiązywać będą nie wcześniej niż 30 dni po wysłaniu do Użytkownika zawiadomienia pocztą elektroniczną. Użytkownik, który nie akceptuje zmiany, może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem na dzień poprzedzający wejście zmiany w życie.
Usługodawca może wypowiedzieć Umowę o świadczenie Usługi Pakietu z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia, z ważnych przyczyn, w szczególności zakończenia świadczenia danego rodzaju Usług, zwracając Użytkownikowi opłatę za niewykorzystany okres.

XI. OPINIE UŻYTKOWNIKÓW

Użytkownik posiadający Konto, po zalogowaniu, ma możliwość dodania i prezentowania w Serwisie indywidualnych i subiektywnych opinii, korzystając z funkcjonalności dostępnych w Serwisie.
Usługodawca zapewnia, że publikowane w Serwisie opinie pochodzą wyłącznie od Użytkowników, którzy skorzystali z danej Usługi. Weryfikacja odbywa się poprzez przypisanie opinii do Konta Użytkownika, w ramach którego złożono i opłacono Zamówienie na daną Usługę. Usługodawca nie zamieszcza opinii sponsorowanych ani nie zleca ich tworzenia osobom trzecim.
Usługodawca nie modyfikuje treści opinii. Usługodawca może usunąć opinię wyłącznie w przypadku, gdy narusza ona prawo, dobre obyczaje, prawa osób trzecich lub postanowienia pkt XIII ppkt 4 Regulaminu, a także gdy nie dotyczy przedmiotu Usługi. Usługodawca nie usuwa opinii wyłącznie z powodu ich negatywnego wydźwięku.
Metamorfozy, efekty i rezultaty prezentowane w Serwisie stanowią indywidualne doświadczenia konkretnych osób i nie stanowią gwarancji osiągnięcia takich samych rezultatów przez innych Użytkowników. Efekty zależą od indywidualnych predyspozycji, stanu zdrowia oraz stopnia stosowania się do Planu.
Użytkownik, dodając wypowiedzi w Serwisie, oświadcza, że posiada wszelkie prawa do tych treści, w szczególności autorskie prawa majątkowe i prawa pokrewne.
Poprzez zamieszczenie wypowiedzi Użytkownik udziela Usługodawcy nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na korzystanie z tej wypowiedzi oraz jej publikowanie na stronach Serwisu oraz w mediach społecznościowych należących do Usługodawcy. Licencja wygasa z chwilą cofnięcia zgody przez Użytkownika; cofnięcie nie ma wpływu na wykorzystanie dokonane przed jego zgłoszeniem.

XII. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Użytkownik będący Konsumentem lub PNPK może odstąpić od Umowy bez podania przyczyny poprzez złożenie stosownego oświadczenia w terminie 14 dni. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Termin 14-dniowy liczy się od dnia zawarcia Umowy o świadczenie Usług.
Oświadczenie można złożyć samodzielnie lub przy użyciu wzoru stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu. Oświadczenie należy przesłać na adres kontakt@fitkobietka.pl lub adres siedziby Usługodawcy.
Usługodawca niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu przesyła Konsumentowi potwierdzenie jego otrzymania na adres poczty elektronicznej.
Usługodawca zwraca wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Użytkownik, chyba że Użytkownik zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Prawo odstąpienia jest wyłączone w przypadku:
1. Umowy o świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości;
2. Umowy o dostarczanie Treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Usługodawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Usługodawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1 Ustawy o prawach konsumenta.
Zgody i oświadczenia, o których mowa w pkt 6, Użytkownik składa poprzez zaznaczenie odpowiednich pól (niezaznaczonych domyślnie) w formularzu Zamówienia. Brak złożenia tych oświadczeń oznacza, że realizacja Usługi rozpocznie się po upływie terminu na odstąpienie od Umowy.
Jeżeli Konsument odstępuje od Umowy o świadczenie usług, której wykonywanie — na jego wyraźne żądanie — rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia.
Pozostałe wyjątki od prawa odstąpienia wskazane są w art. 38 Ustawy o prawach konsumenta.
Po odstąpieniu od Umowy o dostarczenie Treści cyfrowych Usługodawca, na żądanie Konsumenta, udostępnia mu nieodpłatnie, w rozsądnym terminie i w powszechnie używanym formacie przeznaczonym do odczytu maszynowego, treści inne niż dane osobowe, dostarczone lub wytworzone przez Konsumenta w trakcie korzystania z Treści cyfrowych, z wyjątkiem treści:
1. użytecznych wyłącznie w związku z Treścią cyfrową stanowiącą przedmiot Umowy;
2. dotyczących wyłącznie aktywności Konsumenta w trakcie korzystania z Treści cyfrowych;
3. połączonych przez Usługodawcę z innymi danymi, jeżeli nie mogą zostać z nich wydzielone lub mogą zostać wydzielone jedynie przy nakładzie niewspółmiernych wysiłków.
Konsument ma prawo odzyskać treści, o których mowa w pkt 10, nieodpłatnie, bez przeszkód ze strony Usługodawcy, w terminie 14 dni, w formacie CSV lub innym powszechnie używanym formacie przeznaczonym do odczytu maszynowego.
Po odstąpieniu od Umowy o dostarczenie Treści cyfrowych Usługodawca ma prawo uniemożliwić Konsumentowi dalsze korzystanie z Treści cyfrowych, w szczególności poprzez zablokowanie dostępu do nich lub do Konta. Konsument powstrzymuje się od korzystania z Treści cyfrowej oraz od udostępniania jej osobom trzecim.

XIII. REKLAMACJE

A. Niezgodność Treści cyfrowej z Umową

Usługodawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Treści cyfrowej z Umową na zasadach określonych w art. 43h–43q Ustawy o prawach konsumenta wobec Użytkownika będącego Konsumentem oraz PNPK.
Jeżeli Treść cyfrowa jest niezgodna z Umową, Użytkownik może żądać doprowadzenia jej do zgodności z Umową. Jeżeli doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów, albo Usługodawca nie doprowadził Treści cyfrowej do zgodności w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności, Użytkownik może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od Umowy.
Użytkownik nie może odstąpić od Umowy, jeżeli brak zgodności Treści cyfrowej z Umową jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności jest istotny.
W związku z rozpatrzeniem reklamacji i ustaleniem, czy brak zgodności Treści cyfrowej z Umową wynika z cech środowiska cyfrowego Użytkownika, Użytkownik ma obowiązek współpracy z Usługodawcą w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych dla niego środków technicznych.
Reklamacje dotyczące Treści cyfrowych należy kierować na adres e-mail: wsparcie@fitkobietka.pl lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.

B. Reklamacje dotyczące Usług świadczonych drogą elektroniczną

Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące Usług świadczonych w ramach Serwisu, w szczególności ich niewykonania lub nienależytego wykonania.
Reklamacje można zgłaszać pisemnie na adres: ul. Zjednoczenia 128, 65-120 Zielona Góra, lub na adres poczty elektronicznej: kontakt@fitkobietka.pl.
W reklamacji Użytkownik powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, adres e-mail podany przy Zamówieniu oraz rodzaj i opis zaistniałego problemu.
Usługodawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformowania Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia na trwałym nośniku. Brak odpowiedzi w tym terminie w przypadku Konsumenta oznacza uznanie reklamacji.
W przypadku braków w reklamacji Usługodawca wezwie Użytkownika do jej uzupełnienia w niezbędnym zakresie w terminie 7 dni od daty otrzymania wezwania.

XIV. PRAWA I OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKÓW

Użytkownik jest zobowiązany do:
1. postępowania w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu, z poszanowaniem dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich;
2. przekazywania danych zgodnych ze stanem faktycznym, w sposób niewprowadzający w błąd;
3. niezwłocznego informowania Usługodawcy o zmianach danych mających wpływ na realizację Usług, w tym o istotnych zmianach stanu zdrowia;
4. niestosowania urządzeń, oprogramowania oraz metod mogących zakłócić działanie Serwisu;
5. niedostarczania treści o charakterze bezprawnym.
Użytkownik może korzystać z materiałów, informacji oraz innych treści prezentowanych w Serwisie bądź otrzymanych w ramach zamówionego Pakietu lub innych Usług jedynie w ramach własnego użytku osobistego, zgodnie z Regulaminem. W szczególności zakazane jest publiczne rozpowszechnianie tych treści w całości lub w części bądź ich opracowań, udostępnianie ich osobom trzecim, korzystanie z nich w celach komercyjnych, tłumaczenie, przystosowywanie lub dokonywanie jakichkolwiek innych zmian.
Użytkownik nie może prowadzić działań zmierzających do obciążania skrzynek odbiorczych innych Użytkowników czy Usługodawcy, w szczególności niedopuszczalne jest wysyłanie wiadomości reklamowych.
Zakazane jest prezentowanie i przesyłanie przez Użytkowników za pośrednictwem formularza kontaktowego, formularza Zamówienia lub w jakimkolwiek innym miejscu w Serwisie informacji zawierających treści zabronione przez prawo, naruszające zasady dobrych obyczajów bądź stanowiące czyny nieuczciwej konkurencji. Treści prezentowane lub przesyłane przez Użytkowników nie mogą w szczególności:
1. naruszać godności ludzkiej;
2. zawierać treści dyskryminujących ze względu na rasę, płeć, narodowość, wiek, niepełnosprawność lub orientację seksualną;
3. zawierać treści pornograficznych;
4. ranić przekonań religijnych lub politycznych;
5. zachęcać do naruszania lub łamania prawa;
6. naruszać praw autorskich lub innych praw własności intelektualnej.

XV. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

Konsument posiada m.in. następujące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
1. zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu;
2. zwrócenie się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu;
3. skorzystanie z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępne są na stronie www.uokik.gov.pl w zakładce dotyczącej rozstrzygania sporów konsumenckich oraz na stronach internetowych wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej.
Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń ma charakter dobrowolny i wymaga zgody obu stron sporu.

XVI. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca — ARMOSA sp. z o.o. z siedzibą w Zielonej Górze, ul. Zjednoczenia 128, 65-120 Zielona Góra, KRS 0000538207, NIP 9291866676.
Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: kontakt@fitkobietka.pl lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
Dane osobowe przetwarzane są w celach i na podstawach prawnych oraz na zasadach szczegółowo opisanych w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie, zgodnie z RODO i przepisami prawa krajowego.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy o świadczenie Usług.
Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

XVII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Wyłącznym źródłem zobowiązań Usługodawcy jest niniejszy Regulamin oraz bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
Regulamin jest dostępny w języku polskim. Umowy zawierane są w języku polskim.
Powielanie bądź publikowanie niniejszego Regulaminu lub jego części bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.
O ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej, prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, obowiązujących w państwie jego zwykłego pobytu.
Zawarte w niniejszym Regulaminie postanowienia dotyczące Konsumenta w przedmiocie odstąpienia od Umowy oraz reklamacji stosuje się odpowiednio do PNPK. Do PNPK nie stosuje się postanowień o pozasądowych sposobach rozstrzygania sporów.
Wszelkie spory powstałe na gruncie niniejszego Regulaminu, w przypadku gdy drugą stroną nie jest Konsument ani PNPK, będą rozwiązywane przed sądem powszechnym właściwym ze względu na siedzibę Usługodawcy.
Treść niniejszego Regulaminu może ulec zmianie z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia Usług, zmian technicznych lub organizacyjnych po stronie Usługodawcy. O wszelkich zmianach każdy Użytkownik będący Konsumentem zostanie poinformowany poprzez informację na stronie głównej Serwisu zawierającą zestawienie zmian i termin ich wejścia w życie. Konsumenci posiadający Konto zostaną dodatkowo poinformowani o zmianach wraz z ich zestawieniem na wskazany przez nich adres poczty elektronicznej. Termin wejścia w życie zmian nie będzie krótszy niż 14 dni od dnia ich ogłoszenia.
Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na Umowy zawarte przed dniem wejścia w życie zmian, w szczególności na Zamówienia złożone i opłacone przed tym dniem, które realizowane są na dotychczasowych zasadach.
W razie gdy Konsument posiadający Konto nie akceptuje nowej treści Regulaminu, obowiązany jest zawiadomić o tym Usługodawcę wiadomością e-mail na adres wskazany w pkt I, w ciągu 14 dni od daty poinformowania o zmianie. Brak akceptacji skutkuje rozwiązaniem Umowy o świadczenie Usług w Serwisie z chwilą wejścia zmian w życie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

ZAŁĄCZNIK NR 1 — WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: ARMOSA sp. z o.o., ul. Zjednoczenia 128, 65-120 Zielona Góra, e-mail: kontakt@fitkobietka.pl

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi / o dostarczenie następującej treści cyfrowej (*):

……………………………………………………………………………………

Data zawarcia umowy: ……………………………

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ……………………………

Adres konsumenta(-ów): ……………………………

Adres e-mail podany przy zamówieniu: ……………………………

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ……………………………

Data: ……………………………

(*) Niepotrzebne skreślić.